Ce qu'on entend par civilité au travail

L'Indice de Savoir Vivre au Travail
pour dresser un portrait de la situation

Après avoir observé de nombreuses situations en milieu de travail où des gens vivaient des relations difficiles, nous avons constaté que, plus les marques d'incivilité sont fréquentes et répandues au sein du personnel et plus il y a un risque potentiel de harcèlement psychologique.

Par ailleurs les avantages d'agir avec civilité avec les autres dans un milieu de travail sont démontrées. Cela favorise un rendement optimal du personnel dans des conditions où les attitudes de tous et chacun respectent le gros bon sens, avec comme effet une diminution de l'absentéisme et du taux de roulement.

Considérant les avantages qu'il y a à se respecter au travail, il y a matière à se questionner par rapport à la civilité dans votre milieu de travail. Notre but est de vous aider à le faire.

Parfois il vaut la peine de se questionner sur la présence de certaines conduites dans notre milieu de travail et de s'arrêter à penser aux conséquences que cela peut avoir pour pouvoir faire la part des choses. Nous vous proposons un moyen pour vous faciliter la tâche. Une solution simple pour avoir un juste portrait de la situation.

Cette étape est selon nous nécessaire à toute démarche de civilité en milieu de travail pour s'assurer de ne pas agir en vain.

Nous considérons que c'est un prérequis à toute démarche de sensibilisation du personnel à la civilité au travail. Nous l'utilisons dans les sessions que nous donnons pour être en mesure d'aborder les bons sujets.

L'ISVT est également utile pour dresser un portrait de la situation suite à une plainte afin de pouvoir évaluer sa recevabilité.

Et alors ...

Prenez connaissance des outils mis à votre disposition dans ce site pour dresser un portrait de la situation.